ATENÇÃO
Quando você tem algo na garantia, você PRECISA apresentar na loja a embalagem e a nota do produto para troca ou assistência.
Isso não é SÓ no meu comércio, é no comércio INTEIRO, seja lá o que for vendido e oferecido garantia.
Aparecer na loja só com o produto, dizer que está na garantia e não apresentar nem a nota e nem embalagem, não te dá o direito de troca! Em loja nenhuma!!!
Nenhuma empresa da troca para o lojista sem constar que foi comprado e a embalagem.
Não posso fazer nada se a pessoa vem aqui sem nada, só com o produto e sai irritado/a porque não teve troca sem os devidos documentos.
Comprar em outra loja vai ser igual, se você não guardar embalagem e nota fiscal também não vai te dar garantia nenhuma.
Não adianta sair da minha loja estressado/a, não somos nós que mandamos nas regras das empresas e eu não posso fazer "cortesia", saiu dinheiro do meu bolso e do seu bolso, não posso perder nada, como você também não pode, mas se não seguir as regras... não funciona!
É regra de qualquer empresa:
"PARA GARANTIA - GUARDE A EMBALAGEM E A NOTA FISCAL DO PRODUTO"
Simples.
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